Hüküm & koşullar

 

TURK ON VIDEO üyelerimizin, internete bağlanabilen televizyon, bilgisayar ve diğer cihazlar ile ("TURK ON VIDEO'yu destekleyen cihazlar") internet üzerinden veri akışı (streaming) gerçekleştirerek film ve TV programlarına ("TURK ON VIDEO içerikleri") erişebilmesini sağlayan bir OTT hizmeti sunar.

TURK ON VIDEO hizmeti, bir İsviçre şirketi olan Video Solutions AG tarafından sağlanmaktadır. Bu Hüküm ve Koşullar, hizmetimizin kullanımıyla ilişkin kuralları belirler. Bu Hüküm ve Koşullar kapsamında kullanılan "TURK ON VIDEO hizmeti", "hizmetimiz" veya "hizmet" ifadeleri, tüm özellik ve fonksiyonları, öneriler ve incelemeleri, web sitesini ve diğer kullanıcı arayüzlerini ve de hizmetimizle bağlantılı tüm içerik ve yazılımları da kapsayacak şekilde TURK ON VIDEO tarafından, TURK ON VIDEO içeriklerinin bulunması ve izlenmesi için sunulan hizmeti ifade eder.

1. Üyelik

TURK ON VIDEO üyeliğiniz, siz aboneliğinizi iptal edene kadar her ay bir ay daha uzatılır. TURK ON VIDEO hizmetlerinden faydalanabilmek için internet bağlantınız ve TURK ON VIDEO’yu destekleyen bir cihazınız olmalıdır ve bize -istediğiniz zaman güncelleyebileceğiniz- kullanımda olan, geçerli ve kabul edilen bir ödeme yöntemi ("Ödeme Yöntemi") sunmalısınız. Üyeliğinizi aylık faturalandırma tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece, bir sonraki ayın üyelik ücretini Ödeme Yönteminizden almamıza izin vermiş sayılırsınız. (bkz. alttaki "Üyelik İptali” başlığı). TURK ON VIDEO üyeliğiniz ile ilgili ayrıntıları, web sitemizi ziyaret edip, TURK ON VIDEO web sitesi sayfalarının üst bölümünde, profil adınızın altında yer alan "Profil" bağlantısına tıklayarak bulabilirsiniz.

2. Ücretsiz Denemeler

2.1. TURK ON VIDEO üyeliğiniz, ücretsiz deneme ile başlatılmış olabilir. Üyeliğinizin ücretsiz deneme süresi -üye olduğunuzda farklı şekilde belirtilmediyse- bir aydır. Böylece yeni üyelere ve bazı eski üyelere sağladığımız hizmeti deneme fırsatı sunulur.

2.2. Ücretsiz deneme için uygunluk, tamamen TURK ON VIDEO’nun takdirine bağlı olarak, kendi kriterleri doğrultusunda belirlenir. Sunulan erişim hakkı, kötüye kullanımın önlenmesi için sınırlandırılabilir. Uygun olmadığınızın tespit edilmesi durumunda, ücretsiz deneme hizmetini iptal etme ve profilinizi dondurma hakkı saklı tutulur. Hâlihazırda veya son dönemde TURK ON VIDEO üyeliği bulunan veya bulunmuş hanelerde yaşayan fertler, ücretsiz denemeden faydalanamazlar. Ücretsiz denemeden faydalanıp faydalanamayacağının tespiti için, cihaz kimliği, ödeme yöntemi veya mevcut ya da güncel bir TURK ON VIDEO üyeliği ile birlikte kullanılmış üyelik e-posta adresleri gibi bilgiler tarafımızca kullanılabilir. Diğer tekliflerle birlikte kullanım halinde kısıtlamalar getirilebilir.

2.3. Ücretsiz deneme süresi sonlanmadan önce üyeliğinizi iptal etmemiş olmanız durumunda, aylık üyelik ücretinizi belirttiğiniz Ödeme Yönteminden tahsil ederiz. Aylık üyelik ücretlerini ve ücretsiz deneme sürenizin bitiş tarihini görüntülemek için, "Profil" sayfasındaki "Fatura ayrıntıları" bağlantısına tıklayın.

3. Faturalama

3.1. Ödeme Dilimi.TURK ON VIDEO hizmetinin üyelik bedeli ve hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak oluşabilecek vergi ve olası işlem bedelleri gibi diğer tüm masraflar, üyeliğinizin ödeme diliminin başlangıcına tekabül eden takvim gününde, seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden aylık olarak borçlandırılır. Örneğin Ödeme Yönteminizin başarıyla tahsil edilememesi veya ücretli üyeliğinizin ilgili ayın kapsamadığı bir günde başlaması gibi bazı durumlarda, ödeme tarihinizde değişiklikler meydana gelebilir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için, web sitemizi ziyaret edin ve "Profil" sayfasındaki "Fatura Ayrıntıları" bağlantısına tıklayın.

3.2. Ödeme Yöntemleri. Web sitemizi ziyaret edip, "Profil" bağlantısına tıklayarak Ödeme Yönteminizi değiştirebilirsiniz. Son geçerlilik tarihinin sona ermesi, yetersiz bakiye veya başka nedenlerden dolayı ödemenin başarıyla gerçekleşmemesi gibi durumlarda, Ödeme Yönteminizi değiştirmemeniz veya hesabınızı iptal etmemeniz takdirde, bize geçerli bir Ödeme Yöntemi sunuluncaya kadar hizmetimize erişiminizi askıya alabiliriz.  Ödeme Yönteminizi güncellediğinizde, girilen yeni Ödeme Yöntemi üzerinden ücret almaya devam etmemiz için bize yetki vermiş bulunursunuz ve tahsil edilemeyen tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Böyle bir durum, faturalama tarihinizde değişiklikler beraberinde getirebilir. Bazı Ödeme Yöntemlerinde Ödeme Yönteminizin sağlayıcısı, Ödeme Yönteminizin işlenmesiyle ilgili olarak sizden dış işlem ücreti veya başka masraflar alabilir. Kullanılan Ödeme Yöntemine bağlı olarak yerel vergi tutarlarında değişiklikler görülebilir. Daha fazla bilgi için, Ödeme Yönteminizin hizmet sağlayıcısına başvurun.

3.3. Üyelik İptali TURK ON VIDEO üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir ve aylık faturalama döneminiz dolana kadar TURK ON VIDEO hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Yürürlükteki yasalar izin verdiği ölçüde ödemeler iade edilmez ve dolmamış aylık üyelik dönemleri için veya izlenmemiş TURK ON VIDEO  içerikleri için tarafımızca herhangi bir iade veya ödeme yapılmaz.  Üyelik iptali için "Profil” sayfasına gidin ve iptal işlemlerine ilişkin talimatları izleyin. Üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda, hesabınız bulunduğunuz faturalama döneminin sonunda otomatik olarak kapanır.  Hesabınızın ne zaman kapanacağını görmek için, "Profil" sayfanızdaki "Faturalama Ayrıntıları"na tıklayın. Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafa yer verilen bir profil üzerinden TURK ON VIDEO’ya üye olduysanız ve TURK ON VIDEO üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız, bu işlemi söz konusu üçüncü taraf vasıtasıyla -örneğin; ilgili üçüncü taraf ile hesabınıza girip otomatik yenilemeyi kapatarak- yapmanız veya ilgili üçüncü taraf üzerinden TURK ON VIDEO aboneliğinizi iptal etmeniz gerekebilir. İlgili üçüncü taraf hesabınızı ziyaret ederek de aynı şekilde TURK ON VIDEO üyeliğiniz ile ilgili faturalama bilgilerini bulabilirsiniz.

3.4. Ücretlendirme Değişiklikleri ve Hizmet Paketleri Zaman zaman sunulan hizmet paketlerimizde ve hizmetimizin ücretinde değişiklikler yapabiliriz; ama yapılan herhangi bir ücret veya sunulan hizmetlerdeki herhangi bir değişiklik ancak tarafınıza bildirim yapıldıktan en az 30 gün sonra hayata geçirilir.

4. TURK ON VIDEO Hizmeti

4.1. TURK ON VIDEO hizmetine üye olmak için, 18 yaşını doldurmuş veya bulunduğunuz bölgede ya da ülkede reşit sayılıyor olmanız gerekir. Reşit olmayan kişiler bu hizmetten ancak bir yetişkinin gözetimi altına faydalanabilir.

4.2. TURK ON VIDEO hizmeti ve hizmet üzerinden izlenen her türlü içerik, yalnızca kişisel kullanımınız ve ticari olmayan kullanımlar içindir. TURK ON VIDEO üyeliğiniz boyunca size, TURK ON VIDEO hizmetine erişmenize ve TURK ON VIDEO içeriklerini görüntülemenize imkân veren sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak sunuyoruz. Yukarıda belirtilenlerin dışında, size herhangi bir hak, unvan veya çıkar devredilmez. Hizmeti kamuya açık performanslarda kullanmamayı kabul etmiş sayılırsınız.

4.3. TURK ON VIDEO içeriklerini öncelikli olarak hesabınızı oluşturduğunuz ülkede ve sadece hizmetimizi sunduğumuz ve ilgili içeriğin lisansına da sahip olduğumuz coğrafi bölgelerde izleyebilirsiniz. İzlenebilecek içerik coğrafi bölgelere göre farklılık gösterir ve zaman zaman değiştirilir.  İçerikten yararlanmak için aynı anda kullanabileceğiniz cihaz sayısı hizmet paketinize bağlıdır ve "Hesap" sayfasında belirtilir.

4.4.  İçerik kitaplığı da dahil olmak üzereTURK ON VIDEO hizmeti devamlı güncellenir. Ayrıca web sitemiz, kullanıcı arayüzleri, tanıtım içerikleri ve TURK ON VIDEO içeriğinin kullanılabilirliği de dahil olmak üzere; sunduğumuz hizmet birçok yönden düzenli olarak test edilir.  İstediğiniz zaman "Hesap" sayfasını ziyaret ederek, "Testlere Katılım" ayarlarını değiştirip, testlerin yapılmasını önleyebilirsiniz.

4.5. Bazı TURK ON VIDEO içerikleri, bunu destekleyen belirli cihazlarda geçici olarak indirilebilir ve çevrimdışı olarak da izlenebilir ("Çevrimdışı İçerikler"). Burada -Hesap başına Çevrimdışı İçerik sayısı, Çevrimdışı İçerikler’i içerebilecek maksimum cihaz sayısı, Çevrimdışı İçerikler'in izlenmeye başlanması gereken süre ve Çevrimdışı İçerikler'in en geç izlenmiş olması gereken süre gibi noktalar da dahil olmak üzere- birtakım sınırlandırmalar mevcuttur. Birtakım Çevrimdışı İçerikler bazı ülkelerde görüntülenemeyebilir. Belirli bir Çevrimdışı İçeriği görüntüleyemeyeceğiniz bir ülkede çevrimiçi olmanız durumunda bu ülkede olduğunuz süre boyunca ilgili Çevrimdışı İçeriği görüntüleyemezsiniz.

4.6. Hizmetle ilintili tüm özellikleri ve işlevsellikleri ile birlikte TURK ON VIDEO hizmetini, geçerli tüm yasa, kural ve düzenlemelere veya ilgili hizmet ya da içeriğin kullanımına ilişkin getirilmiş diğer kısıtlamalara bağlı kalarak kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız. TURK ON VIDEO hizmetinde saklanan veya TURK ON VIDEO hizmetinden ve TURK ON VIDEO hizmeti aracılığıyla edinilen içerik veya bilgileri saklamamayı, çoğaltmamayı, dağıtmamayı, değiştirmemeyi, sergilememeyi, işlememeyi, yayınlamamayı, lisanslamamayı, benzer ürün üretmemeyi, satışa sunmamayı veya kullanmamayı (Hüküm ve Koşullar'da buna özellikle izin verilmediği sürece) kabul etmiş sayılırsınız. Bunun yanı sıra;TURK ON VIDEO hizmeti bünyesindeki içerik korumalarının hiçbirini tasfiye etmemeyi, kaldırmamayı, değiştirmemeyi, devre dışı bırakmamayı, geriletmemeyi veya bozmamayı; TURK ON VIDEO hizmetine erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya başka otomatik yöntem kullanmamayı; TURK ON VIDEO hizmeti üzerinden erişilebilen herhangi bir yazılımı veya diğer ürünleri ya da prosedürleri kaynak koda dönüştürmemeyi, bunları kullanarak tersine mühendislik yapmamayı veya parçalara bölmemeyi; TURK ON VIDEO hizmetinin içeriğine herhangi bir kod veya ürün yerleştirmemeyi ya da herhangi bir manipülasyonda yapmamayı; herhangi bir veri madenciliği, veri toplama ya da çıkarma yöntemi girişiminde bulunmamayı kabul etmiş sayılırsınız.  Ayrıca; herhangi bir bilgisayar yazılımın veya donanımın veya TURK ON VIDEO servisiyle ilişkili donanım ya da telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesmek, tahrip etmek veya sınırlandırmak için tasarlanmış herhangi bir materyali -herhangi bir yazılım virüsü veya her türlü diğer bilgisayar kodu, dosyası veya programı da dahil olmak üzere- yüklememeyi, aktarmamayı, e-posta veya başka bir yolla göndermemeyi veya iletmemeyi kabul etmiş sayılırsınız.  Bu Hüküm ve Koşullar’a uymamanız veya hizmeti yasalara aykırı bir şekilde veyaa dolandırıcılık amaçlı kullanmanız durumunda, hizmetimizi kullanmanızı sonlandırabilir veya kısıtlamalar getirebiliriz.

4.7. TURK ON VIDEO  içeriklerinin görüntü kalitesi cihazdan cihaza değişiklik gösterebilir ve örneğin konumunuzdan,internet bağlantınızın hızından ve sunduğu bant genişliğinden etkilenebilir.  HD, Ultra HD ve HDR seçeneklerinden faydalanabilmeniz, internet hizmetinizin ve cihazınızın sunduğu özellikleri bağlıdır.   Tüm içerikler HD, Ultra HD veya HDR gibi her formatta sunulmamakla birlikte, içeriklerin tüm formatlarda izlenmesi her hizmet paketi tarafından desteklenmez. Hücresel ağlarda varsayılan oynatma ayarları HD, Ultra HD ve HDR içeriği kapsamaz. SD (Standart Çözünürlük) kalite için gereken minimum bağlantı hızı 0,5 Mbps'dir; ancak daha iyi video kalitesi elde etmek için daha yüksek bir bağlantı hızı kullanmanız tavsiye olunur.  HD içerik (720p veya üstü çözünürlük olarak tanımlanmıştır) görüntülemek için, yayın başına en az 5,0 Mbps indirme hızının olması tavsiye olunur. HDR ve Ultra HD (1080p ve üzeri çözünürlük olarak tanımlanmıştır) içeriğin görüntülenmesi için, yayın başına en az 25,0 Mbps indirme hızının olması tavsiye olunur.  İnternet erişimiyle ilgili oluşan tüm ücretlerden siz sorumlusunuzdur.  Güncel internet veri kullanımı ücretleri hakkında bilgi almak için, lütfen internet sağlayıcınıza başvurun.  TURK ON VIDEO içeriklerini izlemeye başlayabilmeniz için geçmesi gereken süre, konumunuz, mevcut bant genişliği, seçilen içerik ve TURK ON VIDEO'yu destekleyen cihazınızın yapılandırması gibi çeşitli unsurlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4.8. Turk on Video yazılımı TURK ON VIDEO tarafından veya TURK ON VIDEO için geliştirilmiştir ve TURK ON VIDEO içeriklerinin TURK ON VIDEO'yu destekleyen cihazlar üzerinden izlenebilmesi için geliştirilmiştir.  TURK ON VIDEO yazılımı, kullanılan cihaz ve kullanım ortamına göre değişiklik gösterebilir; fonksiyonlar ve özellikleri cihazdan cihaza değişebilir.  Bu hizmeti kullanabilmek için, üçüncü taraf lisanslarına tabi bir üçüncü taraf yazılımın kullanılmasının gerekli olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız.  TURK ON VIDEO ve ilgili üçüncü taraf yazılımlarının güncellenmiş sürümlerinin otomatik olarak indirilmesini kabul etmiş sayılırsınız.

5. Şifreler ve hesaba erişim

TURK ON VIDEO hesabı oluşturan ve seçtiği ödeme yöntemi tahsil edilen üye ("Hesap Sahibi"), TURK ON VIDEO hesabına ve TURK ON VIDEO kullanımına hazır cihazları, hizmetlerimizden faydalanmak için, erişim ve kontrol hakkına sahiptir. Hesabın kontrolünü korumak ve başkalarının hesaba erişmesini önlemek (böyle bir durumda bu hesabın geçmiş dökümünde yer alır) için Hesap Sahibi, hizmetten yararlanmak için kullanılan TURK ON VIDEO'yu destekleyen cihazların kontrolünü elinde bulundurmaya devam etmeli ve hesabın şifresini veya hesaba bağlı Ödeme Yönteminin ayrıntılarını kimseyle paylaşmamalıdır.  Hesabınızla ilgili bize verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu temin etmek ve icabında bilgileri güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır.  Sizi, TURK ON VIDEO'yu veya ortaklarımızı kimlik hırsızlığından veya diğer hileli hareketlerden korumak amacıyla üyeliğinize son verebilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.

6. Diğer

6.1. Geçerli Hukuk. Bu Hüküm ve Koşullar İsviçre kanunlarına tabidir ve yine ancak İsviçre kanunları kapsamında yorumlanabilir. Bu hükümler, ülkenizin geçerli yasaları uyarınca hak sahibi olabileceğiniz hiçbir tüketici koruma hakkına kısıtlama getirmez.

6.2. Talep edilmeyen materyaller TURK ON VIDEO, TURK ON VIDEO içerikleri için talep edilmeyen materyal veya fikirleri kabul etmez ve herhangi bir ortamda sunulan içeriklerin veya programların, TURK ON VIDEO'ya iletilen materyal ya da fikirlerle olan benzerliklerden sorumlu değildir.

6.3. Müşteri Desteği. Hizmetimiz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya hesabınız ile ilgili yardıma ihtiyaç duymanız durumunda, lütfen web sitemizdeki TURK ON VIDEO Yardım Merkezi'ni ziyaret edin (www.turkonvideo.com).  Bazen, Müşteri Destek Ekibimizin size en iyi desteği sunabilmesi için, bilgisayarınıza tam erişim sağlaması, yani bir uzaktan erişim destek aracı kullanması gerekebilir. Bilgisayarınıza bu şekilde erişmemizi istemiyorsanız, uzaktan erişim aracı üzerinden destek almaya onay vermemeniz gerekir. Böyle bir durumda, size farklı şekilde yardımcı oluruz.  Bu Hüküm ve Koşullar ile Müşteri Destek Ekibi tarafından verilen veya web sitemizin herhangi bir bölümünde yer alan bilgiler arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır.

6.4. Sürdürülebilirlik Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmü veya hükümlerinin geçersiz, yasalara aykırı ya da uygulanamaz ilan edilmesi halinde, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği bu durumdan etkilenmeyip, yürürlükte kalmaya devam eder.

6.5.  TURK ON VIDEO bu Hüküm ve Koşulları zaman zaman değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, uygulanmaya başlanmadan önce en az 30 gün önce sizinle paylaşılır.

6.6. Elektronik Haberleşme Profil ile ilgili bilgiler (örneğin, ödeme yetkilendirmeleri, faturalar, şifre değişiklikleri veya Ödeme Yöntemi, onay mesajları, bildirimler) yalnızca elektronik biçimde e-posta yoluyla -örneğin kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresinize- gönderilir.

Son güncelleme: 20 Nisan 2018